Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und enthält unter Umständen Übersetzungsfehler.
Bekannte Probleme
- StarCraft II stürzt immer wieder ab
- Spiel ohne Fehler abgestürzt
- Burg wird im Spiel gesperrt und friert ein
Wenn du mit einer Bluescreen-Fehlermeldung abstürzt, befolge die Schritte in unserem Artikel Zusammenstoßen zum Blau-Bildschirm. Wenn dein Computer beim Ausführen der Battle.net App nicht mehr reagiert, befolge die Schritte in unserem Artikel "Computer: Neustart von heruntergefahren". Befolge andernfalls die unten aufgeführten Schritte, um das Problem zu beheben.
Fenster®
- Stelle sicher, dass dein Computer die Systemanforderungen von StarCraft II erfüllt.
- Aktualisiere deine Treiber, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
- Schließen Sie Hintergrundanwendungen, um Softwarekonflikte zu beheben.
- Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
- OneDrive (oder andere Cloud-Dienste) kann Battle.net Games daran hindern, auf Dateien in deinen Dokumenten zuzugreifen oder diese zu ändern. Synchronisiere deinen Dokumentenordner von OneDrive .
Erweiterte Fehlerbehebung
- Setze deine Komponenten auf die werkseitigen Standardgeschwindigkeiten, um Abstürze aufgrund von Übertaktung zu beheben.
- Änderungen an den Softwareeinstellungen deiner Grafikkartentreiber können zu Abstürzen oder Abstürzen führen. Setze deine Grafiktreibereinstellungen zurück, um dieses Problem zu beheben.
- Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und einem kompletten Absturz des Computers führen. Auf Überhitzungskomponenten prüfen.
- Das Löschen des Cache-Ordners in Battle.net kann Probleme mit dem Logon-Modul beheben.
- Führe ScanDisk aus und defragmentiere deine Festplatte, um fehlerhafte Sektoren zu reparieren.
Hinweis: Defragmentiere Solid Status Drive (SSD) nicht. - Führe das Werkzeug Erinnerung Diagnostic aus, um Fehler im physischen Speicher deines Computers zu beheben.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere und installiere das Spiel erneut.
Mac®
- Stelle sicher, dass dein Computer die Systemanforderungen von StarCraft II erfüllt.
- Aktualisiere deine Treiber, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
- Setze die Erlaubnisse für Ordner und Dateien zurück, um sicherzustellen, dass es keine Konflikte zwischen dem neuesten Betriebssystem-Update und deinen Berechtigungen gibt.
- Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
Erweiterte Fehlerbehebung
- Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und einem kompletten Absturz des Computers führen. Auf Überhitzungskomponenten prüfen.
- Das Löschen des Cache-Ordners in Battle.net kann Probleme mit dem Logon-Modul beheben.
- Schließen Sie Hintergrundanwendungen, um Softwarekonflikte zu beheben.
- Reparieren Disk-Erlaubnisse zur Lösung von Berechtigungskonflikten mit Logon-Modulen.
- Führe den Apfel-Hardware-Test aus, um sicherzustellen, dass es keine physischen Probleme mit deiner Festplatte gibt.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere und installiere das Spiel erneut.
Alles hier ausprobiert?
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
Bitte loggen Sie ein, um Feedback abzugeben.
Prima! Helfen Sie uns dabei, uns zu verbessern. Bitte bewerten Sie das Nachfolgende auf einer Skala von 1 bis 5 Sterne:
Danke für Ihr Feedback!