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Baumstamm nach Passwortrücksetzung nicht möglich
Bekannte Probleme
Ich habe mein Passwort geändert und kann mich jetzt nicht mehr einloggen.Das Problem könnte mit deinem Passwort vorliegen.
- Wenn du einen Passwort-Manager mit einem Auto-Fill-Dienst nutzt, lösche das vorgefüllte Passwort und gib es selbst ein
- Überprüfe, ob du Schloß für Käppchen hast - Groß- und Kleinschreibung wird im Eingabefeld berücksichtigt.
- Wenn du mehrere Tastatursprachen oder Tastaturlayouts installiert hast, überprüfe, welche aktiviert ist.
- Gib dein Passwort in ein Notizbuch ein, damit du sehen kannst, was du schreibst.
Wenn du dich immer noch nicht einloggen kannst, setze dein Passwort zurück.
Das Problem könnte bei deiner E-Mail-Adresse liegen.
- Wenn du einen Passwort-Manager mit einem Auto-Fill-Service nutzt, lösche die vorgefüllte E-Mail und gib die E-Mail selbst ein
- Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse korrekt eingibst
- Wenn du mehrere E-Mails hast, stelle sicher, dass du die richtige eingibst
- Wenn du kürzlich deine Battle.net E-Mail-Adresse geändert hast, gib die neue E-Mail-Adresse ein.
Wenn das Problem fortbesteht, kontaktiere uns bitte.
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