Voicechat in Overwatch funktioniert nicht

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 26042
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Verbindung zum Voicechat beim Beitritt zu einem Match verloren
  • Beitritt zu Team- oder Gruppenchat nicht möglich
  • Andere Spieler sind hörbar, Sprechen ist jedoch nicht möglich
  • Teammitglieder sind stummgeschaltet, dies kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Probleme mit dem Voicechat zu beheben. Eine Beschreibung, wie der Voicechat funktioniert, ist im Artikel zum Voicechat in Overwatch zu finden.

Hinweis: Sie können den Voicechat nicht verwenden, wenn Sie aufgrund einer Strafe stummgeschaltet wurden.

  1. Überprüfen sie die Einstellungen für den Voicechat: Stellen Sie sicher, dass Voice Chat (Team) und Voice Chat (Gruppe) auf Ein oder Automatisch beitreten gestellt wurde.
  2. Überprüfen Sie, ob Mikrofon und Headset richtig angeschlossen wurde.
  3. Werfen Sie einen Blick auf Datenschutzeinstellungen Ihres Mikrofons und vergewissern sie sich, dass Anwendungen Zugriff auf das Mikrofon haben.
  4. Wurde die Elterliche Freigabe aktiviert, sehen Sie in den Einstellungen nach, ob der Voicechat dort aktiviert wurde.
  5. Falls das Headset oder Mikrofon einen Schalter zur Stummschaltung hat, überprüfen Sie die derzeitige Einstellung.
  6. Überprüfen Sie, ob im Menü Audio unter Voicechat-Geräte das richtige Aufnahmegerät ausgewählt wurde.
  7. Sehen Sie in den Einstellungen von Windows nach, ob das richtige Standardgerät gewählt wurde. Klicken Sie dazu rechts auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie dort Aufnahmegeräte.
  8. Aktualisieren Sie die Treiber Ihres Systems, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Wurde der Voicechat auf Push to Talk eingestellt, ändern Sie die Taste für Voicechat: Push to Talk unter Steuerung in den Einstellungen.
  2. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerks, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu identifizieren.
  3. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  4. Überprüfen Sie, ob der Exklusive Modus deaktiviert ist

Wenn Sie noch immer Probleme mit dem Voicechat haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt und übersenden Sie uns Ihre Overwatch Voicechat-Logs:

  1. Öffnen Sie den Ordner Dokumente. Dieses Verzeichnis finden Sie normalerweise im Startmenü.
  2. Öffnen Sie den Ordner Overwatch.
  3. Öffnen Sie den Ordner Logs.
  4. Suchen Sie nach der Datei overwatch.log. Dies ist das Log Ihres Sprachchats. Hinweis: Sprachchat-Logs werden bei jedem Start des Spielclients zurückgesetzt. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihrem Ticket diese Datei beifügen, bevor Sie das Spiel erneut starten.