Veraltete Treiber und Betriebssysteme können eine Vielzahl von Problemen verursachen und sind eines der ersten Dinge, die überprüft werden, wenn ein Spiel Probleme hat. Die Anweisungen unten helfen dir, deine Treiber zu überprüfen und zu aktualisieren.

Fenster®

  1. Drücken Sie Fenster + R.
  2. Gib DxDiag ein und klicke auf OK.
  3. Werkzeug Klicke auf den Reiter Anzeige, nachdem das DirectX-Diagnosemenü geladen wurde.
  4. Der Name und der Hersteller der Grafikkarte werden im Abschnitt "Gerät" aufgeführt. Die aktuelle Treiberversion wird im Abschnitt "Treiber" aufgeführt.
  5. Auf der Website des Fahrerherstellers findest du den aktuellsten Treiber.
Treiberdownload
  1. Drücke Fenster + R.
  2. Gib DxDiag ein und klicke auf OK.
  3. Werkzeug Klicke auf den Reiter Sound, nachdem das DirectX-Diagnosemenü geladen wurde.
  4. Die aktuelle Treiberversion wird im Abschnitt "Treiber" aufgeführt.
  5. Auf der Website des Fahrerherstellers findest du den aktuellsten Treiber. Kontaktiere den Treiberhersteller, um Hilfe beim Aktualisieren des Treibers zu erhalten. Kontaktiere den Computerhersteller, wenn der Service für den Computer läuft.
Treiberdownload
  1. Klickt auf Start (Fenster Schlüssel + Q in Fenster 8).
  2. Klicke auf Bedienpult . Wenn es eine Option zum Schalter zur Classic-Ansicht gibt, tu es.
  3. Klicke auf System.
  4. Klicke auf den Reiter "Hardware" und dann auf "Gerät-Anweiser".
  5. Erweitere die Kategorie Netzwerkadapter. Notiere dir den Namen und das Modell der Netzwerkkarte.
  6. Klicke mit der Doppel auf die aufgeführte Netzwerkkarte.
  7. Klicke auf den Reiter Treiber und notiere dir das Treiberdatum und die Treiberversion.
  8. Auf der Website des Fahrerherstellers findest du den aktuellsten Treiber. Kontaktiere den Treiberhersteller, um Hilfe beim Aktualisieren des Treibers zu erhalten. Kontaktiere den Computerhersteller, wenn der Service für den Computer läuft.
Treiberdownload

Erfahrene Benutzer können die neuesten Motherboard-Chipsatztreiber herunterladen und installieren, um seltene Probleme zu beheben, die durch veraltete Motherboard-Chipsatztreiber verursacht werden. Obwohl der technische Kundendienst keine Unterstützung von Blizzards anbietet, kannst du auf eigene Faust nach einem Programm suchen, das dir mitteilt, welchen Systemplattentyp du besitzt, und dann die Website des Herstellers aufrufen, um das Update zu erhalten.

Führe ein Updatefür Fenster durch. Der Link zum Update der Fenster funktioniert am besten mit Microsoft Edge oder Internet Explorer.

Hinweis: Die neuesten Service Packs werden möglicherweise nicht automatisch installiert, wenn du ein Fenster-Update ausführst. Du musst manuell auswählen, ob du neue Service Packs im Fenster-Update installieren möchtest.

Überprüfen Sie nach der Installation der Updates, ob weitere Updates für Fenster verfügbar sind.

Mac®

Ein Software-Update ist ein inkrementelles Update des Mac OS und seiner Anwendungen, Sicherheitsupdates, Gerätetreiber und Firmware-Updates. Für Blizzard-Spiele ist es wichtig, alle Softwareupdates herunterzuladen und zu installieren, da unsere Spiele auf die neueste Version der unterstützten Systemanforderungen ausgelegt sind.

Sieh dir Apfels OS X: Aktualisierung von OS X und Mac App Store App für Anleitungen zum Software-Update. 

Während der technischen Fehlerbehebung musst du möglicherweise ein Betriebssystem-Update oder einen Treiber neu installieren. Um Treiber und Dateien für den neuesten OS X-Build neu zu installieren, kannst du ein Combo-Update herunterladen. 

Das neueste Combo-Update für dein Betriebssystem findest du auf dem Apfel Support-Download Seite.

Wenn ein älteres Betriebssystem keine weiteren inkrementellen Updates mehr hat, musst du auf ein neues Betriebssystem upgraden, um neuere Treiber und Updates zu erhalten.

Folge den Anweisungen im Guide How to Upgrade von Äpfeln , um deinen Mac auf die neueste Version von MacOS zu aktualisieren.