Twitch-Drops für Ruhestein nicht erhalten

Um Twitch-Dropbelohnungen zu verdienen, musst du deinen Battle.net-Account mit deinem Twitch-Account verbinden und während der Aktion Streams von teilnahmeberechtigten Kanälen ansehen. Weitere Informationen findet ihr im Artikel Wie ihr Drops auf Twitch entdecken und einlösen könnt.

Wenn du keine Belohnungen erhältst, solltest du die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung befolgen:

• Wenn mehrere Belohnungen in aufeinander folgenden Stunden angeboten werden, müssen freigeschaltete Belohnungen eingelöst werden, bevor weitere Belohnungen angerechnet werden können.
• Twitch-Drops müssen auf Twitch abgeholt werden und können bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen, bevor sie im Spiel erscheinen.
• Wenn du kürzlich dein Twitch-Passwort zurückgesetzt hast, musst du die Verbindung zu deinem Twitch-Account lösen und ihn erneut mit deinem Battle.net-Account verbinden, bevor du wieder Belohnungen verdienen kannst
• Die Belohnungen verfallen schließlich 7 Tage, nachdem du sie auf Twitch eingelöst hast, haben aber keinen verbundenen Battle.net-Account. Weitere Details findest du in der Aktion
• Werbe- oder Pop-up-Blocker, die dein Browser möglicherweise für die Twitch-Seite verwendet, als Deaktivieren anzeigen
• Lösche den Cache und die Cookies in deinem Browser oder probiere einen anderen Browser aus.
• Dein Land oder deine Region ist eventuell nicht teilnahmeberechtigt. Schau in die Teilnahmeliste für die Aktion

Hinweis: Der Kundendienst kann keine Twitch-Drops gewähren.