Du hast keine Hearthstone-Twitch-Drops erhalten

Um Twitch-Drop-Belohnungen zu erhalten, musst du deinen Battle.net-Account mit deinem Twitch-Account verknüpfen und dir während der Aktion Streams von berechtigten Kanälen ansehen. Weitere Informationen findet ihr im Artikel Wie ihr Drops auf Twitch entdecken und einfordern könnt.

Wenn Sie keine Belohnungen erhalten, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

• Wenn mehr als eine Belohnung für aufeinanderfolgende Stunden des Zuschauens angeboten wird, müssen freigeschaltete Belohnungen eingelöst werden, bevor Gutschriften für weitere Belohnungen verdient werden können
• Twitch-Drops müssen auf Twitch eingelöst werden und es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis sie im Spiel erscheinen
• Wenn du kürzlich dein Twitch-Passwort zurückgesetzt hast, musst du die Verknüpfung deines Twitch-Accounts mit deinem Battle.net-Account aufheben und erneut verknüpfen, bevor du wieder Belohnungen verdienen kannst
• Belohnungen verfallen 7 Tage, nachdem du sie auf Twitch Einfordern* hast, aber keinen verknüpften Battle.net Account hast. Konsultieren Sie die Werbeaktion für spezifische Details
• Deaktivieren Sie alle Werbeblocker oder Pop-up-Blocker, die Ihr Browser möglicherweise für die Twitch-Website verwendet
• Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser
• Ihr Land oder Ihre Region ist möglicherweise nicht teilnahmeberechtigt. Konsultieren Sie die Liste der Teilnahmeberechtigungen für die Aktion

Notiz: Der Kundendienst kann keine Twitch-Drop-Belohnungen gewähren.