Wenn wir nicht in der Lage waren, Verbindungsprobleme mit deinen Pathping- oder Traceroute-Ergebnissen zu identifizieren, bitten wir dich möglicherweise, einen PingPlotter-Test durchzuführen. Da dieser Test die Verwendung eines kostenlosen Drittanbieterprogramms erfordert, werden wir nur in Sonderfällen danach fragen. Befolge die unten aufgeführten Schritte, falls du diesen Test durchführen möchtest.

  1. Kostenlose Version von PingPlotter herunterladen und installieren
  2. Gib die IP-Adresse ein, die du testen möchtest. Wähle aus dem Dropdown-Menü unten ein Spiel aus, um eine Liste mit IP-Adressen anzuzeigen.
    Hinweis: Wenn mehrere IPs aufgelistet sind, führe bitte für jede IP-Adresse einen PingPlotter-Test aus.
  3. Klicke auf die grüne Start-Schaltfläche und starte das zu testende Spiel. Wenn innerhalb der ersten 5 Minuten kein Verbindungsproblem gefunden wird, starte den Test neu, wenn das Problem im Spiel erneut auftritt.
  4. Wenn ein Verbindungsfehler auftritt, spiele noch mindestens 5 Minuten weiter und klicken dann auf den gelben Pauseknopf.
  5. Gehe zum Menü Datei, klicke auf Teilen und wähle dann Freigeben. Dies leitet dich zu deinem Browser um und öffnet einen neuen Reiter mit einem Screenshot deiner Testergebnisse.
  6. Kopiere den Link vom neuen Reiter und füge ihn in deine Antwort an uns ein.

Nutze das folgende Dropdown-Menü, um die spielspezifische IP-Adresse zu finden. Sollte dein Problem speziell mit der Installation oder dem Patchvorgang zusammenhängen, probiere bitte: eu.patch.battle.net

 

Diablo III

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika24.105.30.129
Brasilien (Südamerika)54.94.196.47
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea182.162.135.1
Taiwan5.42.161.1
Australien103.4.115.248

Hearthstone

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika24.105.30.129
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea und Taiwan182.162.132.1

Heroes of the Storm

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Australien (Amerika)103.4.114.233
Singapur (Amerika)202.9.67.59
Brasilien (Amerika)54.207.104.145
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea (Asien)182.162.116.1
Taiwan (Asien)5.42.161.129

Overwatch 2

Forum des technischen Kundendienst

Sie können im Spiel den Netzwerk-Graphen nutzen, um die IP-Adresse Ihres Servers zu finden.

  1. Starten Sie Overwatch und klicken Sie im Menü auf Spielen.
  2. Wählen Sie den Spielbrowser und klicken Sie auf + Erstellen, um Ihr eigenes Match zu erstellen.
  3. Klicken sie auf die BOTS-Schaltfläche und dann auf Hinzufügen.
  4. Starten Sie das Match.
  5. Wenn die Karte geladen wurde, drücken Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt(Shift)+N, um den Netzwerk-Graphen zu öffnen.
  6. Die IP-Adresse des Servers ist oben links im Graphen ui sehen.
    Hinweis: Sie müssen bei der IP-Adresse den angezeigten Port und den davorstehenden Doppelpunkt weglassen, wenn sie damit Tests durchführen wollen (12.345.67.89:PORT).

Sollten Ihre Server offline sein oder Sie kein Spiel starten können, nutzen Sie bitte die IP-Adressen aus dieser Liste, um Ihren Test durchzuführen.

RegionIP-Adresse
Amerika24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Zentral)
Brasilien (Amerika)54.207.107.12
Europa185.60.114.159
185.60.112.157
Korea211.234.110.1
Taiwan5.42.160.129

StarCraft II

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Australien (Amerika)103.4.114.233
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
185.60.114.159
Korea222.231.22.1
Taiwan5.42.161.193
Südostasien202.9.67.254

Hinweis: StarCraft II-Spieler in Amerika und Europa sollten beide angegeben IP-Adressen testen.

World of Warcraft

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika137.221.105.2
24.105.62.129
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
185.60.114.159
Korea211.115.104.1
Taiwan5.42.162.1
Ozeanien103.4.115.248

Diablo II und StarCraft

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerikauswest.battle.net
useast.battle.net
Europaeurope.battle.net
Asienasia.battle.net

Warcraft III

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika137.221.106.69
137.221.106.169
Europa37.244.28.40
37.244.28.140
Asien117.52.35.75
117.52.35.175
China223.252.226.100
223.252.226.200

Diablo II: Resurrected

Forum des technischen Kundendienst

RegionIP-Adresse
Nordamerika137.221.106.88
137.221.106.188
Europa37.244.28.80
37.244.28.180
Asien117.52.35.79
117.52.35.179

Diablo Immortal

Technical Support Forums

RegionIP-Adresse
North America44.231.167.14
3.136.139.4
South America54.232.63.226
Europe3.70.139.159
108.128.241.193
Asia3.38.60.223
Oceania54.153.186.82

Diablo IV

Forum des Technischen Kundendienstes

RegionIP Address
US Central34.170.230.40
US West34.105.4.61
Europe35.240.124.178
Asia34.64.174.8
South America35.199.127.159
Australia34.116.85.89