DOOM: The Dark Ages – Technische Fehlerbehebung
Bekannte Probleme
- Probleme bei der Installation
- Probleme beim Flicken
- Verbindungsprobleme
- Performance-Probleme
- Probleme beim Abstürzen
- Probleme mit dem Lautstärke
Bevor Sie mit den folgenden Kategorien zur Fehlerbehebung fortfahren, suchen Sie mit Ihrer spezifischen Fehlermeldung (falls verfügbar) oder Problembeschreibung, um festzustellen, ob für Ihr Problem ein separater Artikel zur Fehlerbehebung vorhanden ist.
Andernfalls wählen Sie unten die Kategorie aus, die Ihr technisches Problem am besten beschreibt.
Installation
- Neu starten Sie Ihren Computer, bevor Sie eine weitere Fehlerbehebung durchführen. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere temporäre Probleme gelöst werden
- Optimieren Sie Ihre Internetverbindung. Dein derzeitiges Setup ist für unser Spiel möglicherweise nicht geeignet
- Konfigurieren Sie Ihre Sicherheitssoftware so, dass unser Spiel gespielt werden kann
- Deinstallieren Sie Ihre Battle.net App und installieren Sie sie erneut.
- Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, ein Windows-Konto zu aktualisieren oder ein neues Konto zu erstellen , um Berechtigungsprobleme mit Ihrem Betriebssystem zu beheben (nur Windows 10 und 11)
Versuchen Sie Premium Folgendes, wenn Sie die Installation immer noch nicht durchführen können:
- Mindestens 30 Sekunden aus der Battle.net App ausloggen
- Neu starten und loggen Sie sich erneut in die Battle.net App ein, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version verfügen
Flicken
- Neu starten Sie Ihren Computer, bevor Sie eine weitere Fehlerbehebung durchführen. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere temporäre Probleme gelöst werden
- Optimieren Sie Ihre Internetverbindung. Ihr aktuelles Setup verhindert möglicherweise das Patchen
- Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren
- Konfigurieren Sie Ihre Sicherheitssoftware so, dass unser Spiel gepatcht werden kann
- Deinstallieren Sie Ihre Battle.net-App und installieren Sie sie erneut.
- Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, ein Windows-Konto zu aktualisieren oder ein neues Konto zu erstellen , um Berechtigungsprobleme mit Ihrem Betriebssystem zu beheben (nur Windows 10 und 11)
Verbindung
Dazu gehören Verbindungsabbrüche, Verzögerungen und "Gummibänder".
Notiz: Wenn Sie die Verbindung mit einer bestimmten Fehlermeldung abbrechen, suchen Sie nach einem Artikel oder einer Nachricht zu diesem Fehlercode, bevor Sie fortfahren.
- Neu starten Sie Ihren Computer, bevor Sie eine weitere Fehlerbehebung durchführen. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere temporäre Probleme gelöst werden
- Optimieren Sie Ihre Internetverbindung. Bei deinem aktuellen Setup könnte es zu Problemen kommen, die das Gameplay beeinträchtigen
Leistung
Dazu gehört auch unerwartet schlechte Grafik oder FPS (Frames Per Second).
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen deutlich übertrifft. Je näher du an den Mindestanforderungen bist, desto schlechter wird dein Spiel abschneiden
- Schließen Sie alle anderen Programme (einschließlich Internetbrowser), um zu sehen, ob sie die Leistung Ihres Spiels beeinträchtigen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Grafiktreiber nicht veraltet ist. Dies ist besonders wichtig nach einem großen Spiel-Update
Abstürzen
Wenn Sie mit einer bestimmten Fehlermeldung abstürzen, suchen Sie nach einem Artikel oder Neuigkeiten zu diesem Fehlercode, bevor Sie fortfahren (Beispiel: BLZ0000ABC123).
- Wenn Ihr Computer während des Spiels heruntergefahren wird oder neu gestartet wird, klicken Sie hier
- Wenn Sie bei Ihrem Absturz einen "Blue Screen" erhalten, klicken Sie hier
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Das Spielen unter dem Minimum führt oft zu Instabilität
- Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben
- Wenn alle Stricke reißen, deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut
Lautstärke
Lautstärke Probleme werden fast immer durch falsche Einstellungen oder Probleme mit Soundperipheriegeräten verursacht.
- Starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie weitere Fehlerbehebungen durchführen. Dadurch können zahlreiche temporäre Probleme behoben werden
- Überprüfen Sie Ihre Windows-Soundeinstellungen , um sicherzustellen, dass das richtige Gerät als Audioausgabe festgelegt ist und dass der Lautstärkepegel nicht auf Null steht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Soundeinstellungen zuzugreifen, z. B. durch Navigieren Start > Einstellungen > System > Lautstärke
- Wenn Ihre Windows-Einstellungen korrekt sind, überprüfen Sie als Nächstes Ihre Einstellungen im Spiel. Stellen Sie sicher, dass das richtige Gerät auf Ihren Ausgang eingestellt ist, dass die Lautstärkepegel nicht auf Null stehen und dass der Ton nicht stummgeschaltet ist
- Wenn sowohl Windows- als auch Spieleinstellungen korrekt sind, versuchen Sie es mit einer anderen App mit Ton, um festzustellen, ob das Problem an Ihren Kopfhörern oder Ihrem Lautsprecher liegt. Wenn dies der Fall ist, trennen Sie Ihr Gerät vollständig vom Stromnetz und schließen Sie es dann wieder an. Überprüfen Sie anschließend die physischen Einstellungen wie Lautstärkeregler oder Stummschalttasten
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, können Sie die Blizzard-Spieler-Community in den Foren des technischen Supports (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Seiten um Hilfe bitten. Möglicherweise können auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker helfen, wenn Sie alle anderen Ressourcen erschöpft haben.