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Authentifizierung mit Sicherheitscode nicht möglich
Bekannte Probleme
- Der E-Mail-Authentifizierungscode funktioniert nicht.
- Fehler: "Wir konnten dich mit dem Sicherheitscode nicht verifizieren."
- Fehler: "Wir können dich im Moment nicht authentifizieren. Bitte versuch es später erneut."
Wenn du einen Sicherheitscode erhältst, ihn aber eingibst, der es dir nicht erlaubt, dich mit deinem Account einzuloggen, versuche Folgendes:
- Stelle sicher, dass du den Code korrekt eingegeben hast
- Wenn du mehrere Authentifizierungscodes angefordert hast, stelle sicher, dass du den zuletzt erhaltenen Code eingibst. Wenn ein neuer Code angefordert wird, läuft der vorherige Code ab.
- Wenn die Website nicht reagiert, kannst du deinen Cache und deine Cookies löschen und es erneut versuchen oder einen anderen Browser verwenden.
Wenn du alles versucht hast und dich trotzdem nicht einloggen kannst, kontaktiere uns bitte.
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