Bekannte Probleme
- Geschenk-E-Mail ist noch nicht angekommen
- Ein Geschenk für einen Freund im Battle.net Shop gekauft, es aber noch nicht erhalten
Im Shop Battle.net erworbene Geschenke sind erst verfügbar, wenn die Zahlung bearbeitet wurde und der Bestellstatus "Abgeschlossen" ist. Dies kann bis zu 48 Stunden dauern.
Wenn der Bestellstatus "Abgeschlossen" oder "Versendet" lautet, ist der verschenkte Gegenstand direkt über den Battle.net-Account oder als Code per E-Mail verfügbar. Gegenstände wie Spiele, die über den Battle.net Shop gekauft wurden, können nur auf der Battle.net Plattform verwendet werden. Für Spielinhalte (z. B. kosmetische Gegenstände oder Währung) wird das Geschenk erst auf verlinkten Plattformen von Dritten angezeigt, wenn es auf dem Battle.net-Account eingelöst wurde. Außerdem kann ein Spiellogin auf dem Battle.net-Account erforderlich sein, bevor es auf anderen Plattformen verfügbar ist.
Wenn der vorgesehene Zielaccount nach 48 Stunden kein Geschenk erhalten hat, stellt sicher, dass der Besitzer des Accounts alle folgenden Orte überprüft:
- Der Bereich Battle.net Desktop App-Geschenke neben dem Benachrichtigungssymbol, wenn ein Geschenk verfügbar ist
- Die Geschenke-Seite auf der Battle.net-Website, wenn du mit deinem Account eingeloggt bist.
- Posteingang, Spam- und/oder Junk-Ordner und Filter ihrer E-Mail-Adresse
- Es kann notwendig sein, Filter mit den Informationen in diesem Artikel zu beheben
*Notiz : Overwatch-Währung wird nicht zwischen Battle.net und Nintendo Schalter synchronisiert und muss direkt über den Schalter erworben werden, um auf dieser Plattform verfügbar zu sein. Um auf Spielinhalte auf einer Plattform Dritter zugreifen zu können, muss die jeweilige Plattform entweder die Spiellizenz besitzen oder über ein Drittanbieter-Abonnement darauf zugreifen können.