Kann meine Plattform von Drittanbietern und meine Battle.net-Accounts nicht verbinden

Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 35744
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Bekannte Probleme

  • Fehler bei der Accountverknüpfung: Beim Verknüpfen deiner Accounts ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuch es später erneut.
  • Ich kann meinen Konsolenaccount nicht mit Battle.net verbinden.
  • Die Fehlermeldung "Hoppla! Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuch es später erneut!" wurde erhalten.

Du kannst den Account deiner Plattform mit deinem Battle.net-Account auf der Battle.net Accountverwaltungsseite verknüpfen.

Wenn du deine Drittanbieter-Plattform und deine Battle.net-Accounts nicht verknüpfen kannst:

  1. Stelle sicher, dass dein Battle.net-Account kein Probeaccount ist
  2. Überprüfe, ob mit deinem Battle.net-Account bereits ein Account verbunden ist. Jeder Battle.net-Account kann nur einen Dampf-, PSN-, einen Xbox Live- und einen Nintendo Schalter-Account enthalten.
  3. Überprüfe, ob der Account deiner Plattform bereits mit einem anderen Battle.net-Account verbunden ist. Derselbe Drittanbieter-Account kann nicht mit mehreren Battle.net Plattformen verknüpft werden.

Wenn du weiterhin Probleme hast, verbunden mit einem "Ups! Etwas ist schiefgelaufen." Fehler, du musst möglicherweise bis zu 30 Tage warten, um eine neue Verbindung herzustellen.

Accountlinks haben Abklingzeiten, die einschränken, wie oft sie geändert werden können. Du erhältst eine Warnung in der Battle.net Accountverwaltung, die die Abklingzeit angibt, wenn du einen Accounttyp mit Abklingzeit trennst. Der Kundendienst kann bei der Umgehung von Abklingzeiten bei der Accountverknüpfung nicht behilflich sein. Du kannst die Plattform des Drittanbieters wieder mit deinem vorherigen Battle.net-Account verbinden.

Wenn du diese Schritte unternommen hast und du deine Accounts weiterhin nicht verknüpfen kannst oder nicht weißt, welcher Battle.net-Account mit dem Account deiner Plattform verbunden war, kontaktiere uns bitte.