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Kann den Account meiner Konsole nicht mit Battle.net verbinden

Aktualisiert: vor 2 Wochen
Artikel-ID: 35744
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Bekannte Probleme

Fehler beim Verbinden der Accounts: Ein Fehler ist bei der Verbindung der Accounts aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.

Wenn sich ein Battle.net-Account nicht mit der Konsole verbinden lässt:

  1. Stelle sicher, dass der Battle.net-Account kein Testaccount ist:
    • Logge dich dazu in die Accountverwaltung ein und vervollständige noch fehlende Accountinformationen.
  2. Überprüfe, ob bereits eine Konsole mit dem Battle.net-Account verbunden ist. Jeder Battle.net-Account kann nur mit je einem Account für PSN, XBox Live und Nintendo Switch verbunden sein.
  3. Überprüfe, ob der Account deiner Konsole bereits mit einem anderen Battle.net-Account verbunden ist. Der Account deiner Konsole kann nur mit je einem Battle.net-Account verbunden sein.
  4. Trenne die Verbindung mit dem falschen Account
  5. Verbinde den richtigen Account

Verknüpfungen zwischen Accounts können nicht beliebig oft geöffnet werden. Die Dauer der jeweiligen Sperrfrist wird beim Trennen einer Verknüpfung in der Battle.net-Accountverwaltung angezeigt.

Wenn alle diese Schritte ausprobiert wurden und sich die Accounts nicht verbinden lassen oder nicht bekannt ist, mit welchem Battle.net-Account deine Konsole derzeit verbunden ist, kontaktiere uns bitte direkt.