Speicherorte für Fehlerprotokolle unserer Spiele
Wählen Sie Betriebssystem und Spiel für das die Fehlerprotokolle benötigt werden.
World of Warcraft
- Öffnen Sie zunächst die Blizzard Battle.net Desktop App. Klicken Sie auf das World of Warcraft-Symbol und wählen Sie dort unter Optionen den Punkt Im Explorer anzeigen.
- Im _retail_ oder _classic_ Im World of Warcraft–Ordner finden Sie den Unterordner Errors . Ist dieser nicht vorhanden, wurden bisher keine Fehler protokolliert.
- Ist dieser Ordner vorhanden, kopieren Sie daraus die neueste Textdatei (.txt) auf Ihren Desktop. Das Datum ist Teil des Dateinamen.
Overwatch
- Öffnen Sie den Ordner Dokumente . Sie erreichen diesen am einfachsten über das Startmenü.
- Öffnen Sie dort den Ordner Overwatch.
- Öffnen Sie darin den Ordner Logs und von dort in den Ordner Errors.
- Suchen Sie die zuletzt erstellte Overwatch.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
Diablo III
- Öffnen Sie zunächst die Blizzard Battle.net Desktop App. Klicken Sie auf das Diablo III-Symbol und wählen Sie dort unter Optionen den Punkt Im Explorer anzeigen.
- Öffnen Sie im Installationsverzeichnis den Ordner InspectorReporter > Reported Bugs.
- Es können dort viele Unterordner vorhanden sein, welche nach ihrem Erstellungsdatum benannt wurden. In jedem dieser Unterordner sollte sich ein Fehlerprotokoll befinden.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie darin nach der Datei D3Debug.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
StarCraft II
- Öffnen Sie den Ordner Dokumente . Sie finden diesen am einfachsten über das Startmenü.
- Öffnen Sie dort den Ordner StarCraft II.
- Darin finden Sie das Verzeichnis GameLogs. Es können dort mehrere Unterordner vorhanden sein, welche nach ihrem Erstellungsdatum benannt wurden. Jeder dieser Ordner enthält ein Fehlerprotokoll.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie darin nach der Datei Error.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
StarCraft Remastered
- Drücken Sie die Windows Key+R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
- Geben Sie dort %localappdata%\Temp in das Textfeld ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie den Ordner BlizzardError.
- Laden Sie die neueste *.txt-Datei hoch.
Hearthstone
- Öffnen Sie zunächst die Blizzard Battle.net Desktop App. Klicken Sie auf das Hearthstone-Symbol und wählen Sie dort unter Optionen den Punkt Im Explorer anzeigen.
- Suchen Sie nach den Dateien Output_log.txt und ConnectLog.txt. Dies sind die gesuchten Fehlerberichte.
Heroes of the Storm
- Öffnen Sie den Ordner Dokumente . Sie erreichen diesen am einfachsten über das Startmenü.
- Öffnen Sie den Ordner Heroes of the Storm.
- Öffnen Sie darin das Unterverzeichnis GameLogs. Es können dort mehrere Unterordner vorhanden sein, welche nach ihrem Erstellungsdatum benannt wurden. Jeder dieser Ordner enthält ein Fehlerprotokoll.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie darin nach der Datei Error.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
Overwatch Voice Chat
- Öffnen Sie den Ordner Dokumente über das Startmenü
- Öffnen Sie den Ordner Overwatch
- Öffnen Sie den Ordner Logs
- Suchen Sie die Overwatch.log, dies ist der gesuchte Fehlerbericht
World of Warcraft
- Öffnen Sie den Ordner Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- Im _retail_ oder _classic_ Im World of Warcraft–Ordner finden Sie den Unterordner Errors . Ist dieser nicht vorhanden, wurden bisher keine Fehler protokolliert.
- Fügen Sie die neueste Datei aus diesem Ordner Ihrem Ticket an.
Diablo III
- Öffnen Sie den Ordner /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- Es können dort mehrere Unterordner vorhanden sein, welche nach ihrem Erstellungsdatum benannt wurden. In jedem dieser Unterordner sollte sich ein Fehlerprotokoll befinden.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie darin nach der Datei D3Debug.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
Starcraft II
- Öffnen Sie den Finder.
- Halten Sie die Optionstaste (Alt) gedrückt um den Ordner Library im Menü Gehe zu im Menü sichtbar zu machen.
- Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- Dort können sich mehrere Unterverzeichnisse mit Datumsangaben befinden – jeder dieser Ordner enthält ein Absturzprotokoll.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie nach der Datei Error.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
StarCraft Remastered
- Öffnen Sie Finder.
- Halten Sie die Taste Option (Alt) gedrückt und wählen Sie unter Gehe zu in der Menüleiste dann Libray aus.
- Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
- Jeder Fehler hat einen Zeitstempel. Laden Sie die neueste *.txt-Datei hoch.
Hearthstone
- Öffnen Sie den Finder.
- Halten Sie die Optionstaste (Alt) gedrückt um den Ordner Library im Menü Gehe zu im Menü sichtbar zu machen.
- Navigieren Sie zu Logs/Unity/
- Suchen Sie nach der Player.log. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
Heroes of the Storm
- Öffnen Sie den Finder.
- Halten Sie die Optionstaste (Alt) gedrückt um den Ordner Library im Menü Gehe zu im Menü sichtbar zu machen.
- Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Dort können sich mehrere Unterverzeichnisse mit Datumsangaben befinden – jeder dieser Ordner enthält ein Absturzprotokoll.
- Öffnen Sie den neuesten Ordner und suchen Sie nach der Datei Error.txt. Dies ist der gesuchte Fehlerbericht.
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