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Bekannte Probleme
- Meine WoW-Charaktere fehlen.
- Ich kann keinen meiner Charaktere sehen.
Wenn deine World of Warcraft-Charaktere fehlen, erledige bitte die folgenden Schritte, bevor du uns kontaktierst:
- Verwende die Scrollleiste auf der rechten Seite des Charakterauswahlbildschirms, um nach unten zu scrollen. Zusätzliche Zeichen können unten sichtbar sein.
- (Modernes WoW) Wenn sich in der Charakterliste neben Favoriten ein Plus-Schild befindet, kannst du darauf klicken, um auf alle als Favoriten ausgewählten Charaktere zuzugreifen.
- (Modernes WoW) Wenn neben der Truppencharakterliste in der unteren rechten Ecke ein Pfeil nach oben angezeigt wird, klickst du darauf, um auf deine vollständige Charakterliste zuzugreifen.
- Möglicherweise hast du in der Charakterauswahl den falschen Realm ausgewählt. Klicke oben auf dem Bildschirm auf Realms, um eine Liste der Realms aufzurufen und zu sehen, welche Realms deine Charaktere enthalten.
- Möglicherweise bist du mit dem falschen Spielaccount, der falschen Spielvariante oder der falschen Region eingeloggt. Stelle sicher, dass du den richtigen Spielaccount, die richtige Region und die richtige Spielversion ausgewählt hast:
- Wählt in der Battle.net App den World of Warcraft-Account aus.
- Über der Spielen-Schaltfläche kannst du die richtige Spielversion und den richtigen Spielaccount auswählen (Notiz, dass Charaktere aus dem WoW-Classic möglicherweise zum Kataklysmus-Classic migriert sind).
- Der Spielaccount zeigt die Spielregion in Klammern hinter dem Accountnamen an.
- Du bist mit dem falschen Battle.net Account eingeloggt. Baumstamm aus der Battle.net Desktop App heraus und logg dich mit der richtigen E-Mail-Adresse wieder ein.
- Auf Twitter findet ihr Neuigkeiten und Informationen zu unseren Diensten bei BlizzardCS.
- Wenn du nach langer Abwesenheit nach World of Warcraft zurückgekehrt bist, musst du möglicherweise deine Charakterstatistiken aktualisieren. Um das zu tun:
- Klicke oben im Charakterauswahlbildschirm auf Realms, um eine Liste der Realms aufzurufen. Wähle dann den Realm aus, auf dem sich deine Charaktere befanden.
- Erschaffen einen neuen Charakter auf diesem Realm, um deine Charakterliste zu aktualisieren.
- Ausgang das Spiel und lösche deinen Battle.net Cache-Ordner.
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