Blizzard Freunde fehlen

Aktualisiert: vor 1 Woche
Artikel-ID: 9597

Bekannte Probleme

  • Ich sehe keine Freunde in der Blizzard Battle.net-App, kann sie aber im Spiel sehen.
  • Alle Freunde die ich über BattleTag hinzugefügt habe sind verschwunden
  • Meine Freundesliste ist leer

Wenn Sie keine Freunde in der Freundesliste sehen, gehen Sie zur Fehlerbehebung wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Freundesliste ausgeklappt ist und alle Freunde anzeigt
    1. Wechseln Sie zur Blizzard Battle.net App
    2. Klicken Sie oben rechts auf die Freundesliste
    3. Überprüfen Sie, ob sowohl Favoriten als auch Freunde ausgeklappt sind
  2. Stellen Sie sicher, dass die Blizzard Battle.net App in die richtige Region eingeloggt wurde:
    1. Klicken Sie auf das Blizzard-Symbol oben links
    2. Wählen Sie Ausloggen
    3. Überprüfen Sie am Loginbildschirm die sich über dem Feld für die E-Mail befindende Region. Diese muss mit der Ihrer Freunde übereinstimmen
  3. Veraltete Informationen im Cache des Accounts können Probleme verursachen. Dies kann mit einer Passwortrücksetzung behoben werden.
  4. Um beschädigte oder veraltete Dateien aus dem Cache des Computers zu löschen, befolgen Sie die Schritte zur Rücksetzung der Blizzard Tools und des Cache.
Falls die Probleme anhalten sollen, nachdem diese Schritte ausgeführt wurden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.