Bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen, überprüfen Sie auf Twitter die BlizzardCS auf mögliche Dienstunterbrechungen.

Folge den Schritten unten, um Latenz- oder Verbindungsprobleme zu beheben. Wähle dein Spiel aus dem Dropdown-Menü unten aus, um spielspezifische Fehler zu beheben.

  1. Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
  2. Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  3. Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  4. Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
  5. Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Überprüfe deine Netzwerkkonfiguration, um Probleme mit deiner Firewall, deinem Router oder deinen Porteinstellungen zu finden.
  2. Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
  3. Aktualisiere oder ändere deine Sicherheitsprogramme, wodurch das Login-Modul fälschlicherweise als Sicherheitsrisiko identifiziert werden kann.
  1. Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
  2. Führen Sie ein Softwareupdate aus, um nach ausstehenden Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
  3. Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  4. Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
  5. Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Reparieren Disk-Erlaubnisse zur Lösung von Berechtigungskonflikten mit Logon-Modulen.
  2. Überprüfe deine Netzwerkkonfiguration, um Probleme mit deiner Firewall, deinem Router oder deinen Porteinstellungen zu finden.
  3. Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
  4. Aktualisiere oder ändere deine Sicherheitsprogramme, wodurch das Login-Modul fälschlicherweise als Sicherheitsrisiko identifiziert werden kann.
 
  1. Schau auf der Realmstatus-Seite nach, ob dein Realm verfügbar ist.
  2. Setze deine Benutzeroberfläche zurück, um sicherzustellen, dass deine Dateien und Addons nicht beschädigt sind.
  3. Überprüfe deine Netzwerkoptimierungseinstellungen im Spiel:
    1. Öffne das Netzwerk-Menü im Spiel (ESC > System > Netzwerk).
    2. Überprüfe die Option "Netzwerk für Geschwindigkeit optimieren", wenn du eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verwendest.
    3. Deaktivieren Sie die Option Netzwerk für Geschwindigkeit optimieren, wenn Sie eine Internetverbindung mit niedriger Geschwindigkeit verwenden.
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.