No se puede vincular mi plataforma de terceros y mis cuentas de Battle.net
Problemas comunes
- Error al vincular cuentas: Se ha producido un error al vincular las cuentas. Vuelve a intentarlo más tarde.
- No puedo vincular mi cuenta de consola a Battle.net
- Recibí el error "¡whooops! ¡Algo salió, mal, inténtalo de nuevo más tarde!"
Puedes vincular la cuenta de tu plataforma de grupo de terceros compatible con tu cuenta de Battle.net en la página de Gestión de la cuenta Battle.net.
Si no puedes vincular tu tercera plataforma de grupo y Battle.net cuentas:
- Asegúrate de que tu cuenta Battle.net no sea una cuenta de prueba
- Tronco en la página de Gestión de la cuenta de tu Battle.net para completar el registro
- Comprueba si tu cuenta Battle.net ya tiene una cuenta vinculada. Cada cuenta de Battle.net solo puede tener vinculada una cuenta de plataforma de tercera grupo compatible de cada tipo. (Ej. Solo una cuenta de Steam, una de PSN, una de Xbox Live y una de Nintendo Cambiar vinculadas a ella).
- Comprueba si la cuenta de tu tercera plataforma de grupo ya está vinculada a otra cuenta Battle.net. La misma cuenta de la plataforma de grupo no se puede vincular a varias cuentas de Battle.net
- Es posible que tengas que desvincular la cuenta incorrecta y vincular la cuenta correcta
Si sigues teniendo problemas, asociado con un "¡Vaya! Algo salió mal", es posible que tengas que esperar hasta 30 días para establecer una nueva conexión.
Los enlaces de cuenta tienen tiempos de reutilización que limitan la frecuencia con la que se pueden cambiar. Recibirá una advertencia en Battle.net Gestión de la cuenta especificando la duración del tiempo de reutilización cuando desconecte un tipo de cuenta que tenga un tiempo de reutilización. El equipo de asistencia al cliente no puede ayudar a omitir los tiempos de reutilización para vincular cuentas. Puedes volver a vincular la plataforma de terceros grupo a tu cuenta de Battle.net anterior.
Si has seguido estos pasos y sigues sin poder vincular tus cuentas, o no sabes qué cuenta se ha vinculado Battle.net a la cuenta de tu tercera plataforma de grupo, ponte en contacto con nosotros.