Se ha vinculado la cuenta de plataforma de terceros incorrecta a la cuenta de Battle.net.
Problemas comunes
- ¿Cómo desvinculo mis cuentas de Steam y Battle.net?
- Tengo varias cuentas de Battle.net y he vinculado la incorrecta a mi cuenta de consola
- Tengo varias cuentas de consola y he vinculado la incorrecta a mi cuenta de Battle.net
Las conexiones entre las cuentas de Battle.net y las cuentas de Steam, Xbox Live®, Playstation Network® o Nintendo Switch® se pueden eliminar en cualquier momento.
Si cometiste un error al vincular tu cuenta, puedes volver a intentar vincular a la cuenta correcta una vez antes de que se aplique un tiempo de reutilización. Con errores posteriores, tendrás que esperar hasta que termine el tiempo de reutilización.
Puedes corregir el enlace de la cuenta si has cometido un error una vez, siguiendo los pasos a continuación, sin embargo, si se comete un error una segunda vez, tendrás que esperar hasta que el tiempo de reutilización haya expirado antes de volver a intentarlo.
Para vincular su cuenta o corregir un vínculo, haga lo siguiente:
- Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de plataforma de terceros correcta primero
- Inicia sesión en la cuenta de Battle.net con el enlace existente
- Visita Battle.net Connections
- En Conectar cuentas, busca la cuenta con la que quieres desconectar
- Haga clic en Desconectar
- Descargo de responsabilidad: Desconectar la conexión provocará la pérdida de todo el progreso actual del juego y de cualquier recompensa ganada o reclamada. No se pueden mover a una nueva cuenta.
- Para conectar una nueva cuenta de plataforma de terceros, haga clic en Conectar
- Luego seguirás el flujo para conectarte a tu nueva cuenta externa
- Verás que Confirmar conexión
- Asegúrate de que las GamerTags son para las cuentas que quieres vincular y haz clic en Confirmar
- Ahora estás conectado
Los enlaces de cuenta tienen tiempos de reutilización que limitan la frecuencia con la que se pueden cambiar. Recibirás una advertencia que especifica la duración específica del tiempo de reutilización al desconectar un tipo de cuenta que tiene tiempo de reutilización. El departamento de asistencia no puede saltarse estos tiempos de reutilización ni corregir cuentas vinculadas de forma incorrecta.
Si recibes un mensaje de error al confirmar tu conexión que dice "Vaya, algo ha salido mal", visita: Cuenta de Battle.net desconocida conectada a la cuenta de Xbox.