Problemas de desconexión en Overwatch

Actualizado: hace 5 meses
ID de artículo: 112208
Juegos relevantes:

Problemas comunes

Me desconecto constantemente de Overwatch.

Antes de probar los pasos indicados a continuación, visita la cuenta de Twitter BlizzardCSEU_ES para comprobar si hay interrupciones de servicio. 

  1. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no haya quedado congestionado de datos.
  2. Libera y renueva la IP y refresca el DNS para solucionar conflictos de red.
  3. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  4. Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
  5. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
Pasos avanzados
  1. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  2. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  3. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  4. Revisa los ajustes de energía y asegúrate de que están en Alto rendimiento.
  5. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.