Eliminar las alertas de móvil

¿No tienes acceso al número de teléfono registrado en las alertas?

Si no puedes recibir mensajes de texto porque tienes un nuevo teléfono o has cambiado el número, necesitarás contactar con el Asistencia al cliente para que te ayuden.

El Maestro de Juego necesitará verificar que eres el titular registrado de la cuenta para poder eliminar las Alertas de móvil. Para ello necesitarán que adjuntes una imagen de un documento de identificación emitido por el gobierno a tu consulta. Asegúrate de que la imagen cumple los requisitos en el artículo Petición de documento de identidad emitido por el gobierno.

¿Aún tienes acceso al número de teléfono registrado en las alertas?

Si aún puedes iniciar sesión en tu cuenta pero necesitas cambiar el número de teléfono registrado, ¡es muy fácil! Haz clic en el botón de abajo para modificarlo tú mismo.

Si tienes dudas sobre las Alertas de móvil o necesitas comprobar la elegibilidad y limitaciones del servicio, revisa nuestro artículo sobre Alertas de móvil de Battle.net.