Atascado en iniciando Battle.net

Actualizado: hace 2 meses
ID de artículo: 16561
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Problemas comunes

La aplicación de Battle.net se queda atascada al Iniciar Battle.net.

Si la aplicación se queda atascada en Iniciando Battle.net durante más de unos minutos, sigue los pasos de resolución a continuación:

Windows

  1. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  3. Eliminar la carpeta de caché de Battle.net puede solucionar problemas con el módulo de inicio de sesión.
Pasos avanzados
  1. Si estás usando VPN, prueba a desactivarlo.
  2. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  3. Asegúrate de que el inicio de sesión secundario de Windows esté activado, ya que el agente de Blizzard lo requiere para funcionar correctamente.
  4. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
  5. Desinstalar y reinstalar la aplicación de Blizzard puede solucionar errores de inicio poco comunes.

Mac

  1. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  3. Eliminar la carpeta de caché de Battle.net puede solucionar problemas con el módulo de inicio de sesión.
Pasos avanzados
  1. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  2. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
  3. Desinstalar y reinstalar la aplicación de Blizzard puede solucionar errores de inicio poco comunes.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

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