La aplicación Battle.net no encuentra el juego

Actualizado: hace 3 semanas
ID de artículo: 18681
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Problemas comunes

  • Ayer estuve jugando al juego pero ahora la aplicación Battle.net me dice que tengo que instalarlo
  • ¿Dónde está el juego que he comprado y al que estuve jugando hace poco? La aplicación me dice que lo instale pero ya he jugado en este ordenador anteriormente.

Si la aplicación Battle.net muestra el botón de Instalar pero ya tienes el juego instalado, no necesitas reinstalarlo.

Opción 1

Haz clic en "Localiza el juego" debajo del botón de Instalar. Este enlace te permitirá localizar y seleccionar la carpeta de instalación. Una vez hecho, el botón de Instalar se cambiará al de Jugar. 

Opción 2

  1. Haz clic en el logotipo de Battle.net en la esquina superior izquierda de la aplicación Battle.net
  2. Selecciona Ajustes
  3. Selecciona Descargas
  4. Haz clic en el botón de Buscar juegos debajo de Directorio de instalación predeterminado y deja que Battle.net busque los juegos de Blizzard en tu ordenador
    • Opcional: Haz clic en la casilla de "Buscar juegos de Battle.net en segundo plano cada vez que se inicie Battle.net"

Si las opciones 1 y 2 no han funcionado, por favor elimina los archivos de Battle.net y la Cache de Battle.net.