Este número de teléfono ya está en uso en otra cuenta

Solo se puede añadir un número de teléfono a una misma cuenta de Battle.net. El Departamento de asistencia no puede saltarse esta limitación.

Si has añadido tu número de teléfono a otra cuenta de Battle.net, inicia sesión en la página de detalles de la cuenta para eliminar el número.

Si no está seguro de a qué cuenta está vinculado su número, puede utilizar el servicio de recuperación de Battle.net para recibir un mensaje de texto con el correo electrónico de la cuenta y recuperar el acceso. Si el correo electrónico no es tuyo o no puedes recuperar el acceso usando el servicio de recuperación, contáctanos con una factura de teléfono que muestre tu nombre y número de teléfono.

Juegos que requieren un número de teléfono

Algunos juegos, como los títulos de Call of Duty y Overwatch 2, requieren que añadas un número de teléfono antes de poder jugar y no puedes usar el mismo número para crear dos cuentas para el mismo juego. El Departamento de asistencia no puede ayudar a desvincular un número de teléfono de una cuenta de juego.

Si has usado tu número para crear una cuenta de juego gratuita como Overwatch 2 en tu primera cuenta de Battle.net, puedes cambiar tu número de teléfono a una nueva cuenta de Battle.net, pero esto no te permitirá crear una segunda cuenta gratuita para el mismo juego en tu nueva cuenta de Battle.net; por eso, deberás añadir un número de teléfono diferente que no uses.