No puedo completar la configuración del Authenticator

Actualizado: hace 4 meses
ID de artículo: 21099
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Problemas comunes

La aplicación se atasca con un símbolo de carga e indica que se está configurando.

Si tienes problemas a la hora de configurar un nuevo authenticator:

  1. Cierra todas las aplicaciones que tengas abiertas en segundo plano.
  2. Revisa la conexión a internet de tu dispositivo.
  3. Asegúrate de que tienes suficiente espacio libre en tu dispositivo.
  4. Prueba a desvincular tu authenticator y vincularlo de nuevo.
  5. Desinstala la aplicación, reinicia tu teléfono, y vuelve a instalar el authenticator.
  6. Limpia la caché y los datos del authenticator desde la gestión de aplicaciones de tu dispositivo, reinicia la aplicación e inténtalo de nuevo.