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Overwatch "Error aplicando actualización" cuando me uno a una partida

Actualizado: hace 12 meses
ID de artículo: 248476
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Problemas comunes

Estoy recibiendo uno de los errores siguientes cuando me uno a una partida:

  • "ERROR APLICANDO ACTUALIZACIÓN ERROR DESCONOCIDO (0)"
  • "ERROR APLICANDO ACTUALIZACIÓN ERROR DESCONOCIDO (-1)"
  • "ERROR APLICANDO ACTUALIZACIÓN ERROR DESCONOCIDO (-2)"
  • "ERROR APLICANDO ACTUALIZACIÓN ERROR DESCONOCIDO (-5)"

Si experimentas este error, por favor sigue los pasos a continuación:

  1. Unete a la práctica de combate para recibir la actualización. Puedes reapuntarte para asegurarte de que se descarga por completo.
  2. Cierra y vuelve a abrir Overwatch.

Pasos sólo para PC

  1. Si el problema persiste, intenta borrar los archivos temporales:
    1. Presiona Windows key + R
    2. Escribe %localappdata%\ y presiona Aceptar
    3. Abre la carpeta Blizzard Entertainment
    4. Borra la carpeta Overwatch
  2. Asegúrate de que tu juego está actualizado seleccionando Buscar Actualizaciones en el menú de Opciones en la aplicación Blizzard..
  3. Cierra las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
  4. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.

¿Has probado todos los pasos?

Si has probado todos estos pasos y aún necesitas ayuda, por favor visita nuestro foro de Asistencia Técnica o contacta con nosotros.