Si una de tus licencias de juego ha sido silenciada, suspendida o clausurada debido a una infracción, puedes apelar la sanción enviando una consulta de asistencia.

Antes de enviar una apelación, revisa los siguientes puntos:

  • El titular es responsable de la actividad de la cuenta. Las sanciones se aplican independientemente de quién estuviese jugando en ese momento. Las posibles circunstancias atenuantes de cada caso no conducirán a la anulación de una sanción.
  • Las apelaciones redundantes o abusivas no servirán de nada. Puede ocurrir que las apelaciones enviadas tras una revisión final sean ignoradas.
  • Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, sigue los pasos indicados en la página de asistencia Cuenta comprometida.
  • Si tu cuenta ha recibido una suspensión o un bloqueo del acceso a los foros, visita nuestra página Problemas de inicio de sesión en el foro.
ENTIENDO LOS PUNTOS ANTERIORES Y QUIERO APELAR