Problemas de conexión en Diablo Immortal en dispositivos móviles

Si Diablo Immortal deja de funcionar, visita la página de Problemas de rendimiento y Crashing de Diablo Immortal.

Antes de probar cualquiera de los siguientes pasos, consulta la cuenta de Twitter de BlizzardCS para ver si hay interrupciones en el servicio:

1. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada
2. Intenta cambiar de tu conexión inalámbrica a una conexión de datos o vice versa
3. Reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo
4. Asegúrate de que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos para ejecutar Diablo Immortal
5. Si estás en un dispositivo Android, accede al almacenamiento de aplicaciones en los ajustes del dispositivo y borra caché/datos de la aplicación Diablo Immortal
6. Si el problema persiste, desinstala y reinstala el juego