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Error de Diablo Immortal: No se puede autenticar con Battle.net

Actualizado: hace 9 meses
ID de artículo: 311558
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Problemas comunes

No puedo iniciar sesión en Immortal, sigo recibiendo el error "No puedo autenticarme con Battle.net"

Antes de probar cualquiera de los siguientes pasos, comprueba en BlizzardCS Twitter si hay alguna interrupción en el servicio.

Si no se informa de ningún error, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:

  1. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada
  2. Intente cambiar de conexión inalámbrica a su conexión de datos de red o viceversa
  3. Reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo
  4. Asegúrate de que tu dispositivo cumple los requisitos mínimos para ejecutar Diablo Immortal.
  5. Si estás en un dispositivo Android, accede al almacenamiento de la aplicación en los ajustes del dispositivo y borra la caché/datos de la aplicación Diablo Immortal
  6. Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo