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No se puede instalar Diablo IV después de la compra

Actualizado: hace 2 días
ID de artículo: 338763

Problemas comunes

  • No puedo instalar Diablo IV a pesar de que está en mi biblioteca
  • Compré Diablo IV y aparece como juego propio, pero no puedo instalar

Nota: Dependiendo de las circunstancias, es posible comprar Diablo IV en un país en el que no se pueda jugar. Si crees que tu país puede estar restringido, solicita un reembolso.

Diablo IV debe comprarse por separado para cada plataforma. Si compraste a través de Battle.net tienda, solo podrás jugar en consola o Steam si también compras en esas plataformas antes de instalar el juego. Las compras realizadas en el juego en una plataforma específica solo se pueden jugar en esa plataforma.

Si compraste en la plataforma correcta, prueba los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema:

  • Tronco del juego por completo. (Si intentas instalar a través de Steam o Battle.net, cierra también la sesión de esa plataforma). Tronco de nuevo e inténtalo de nuevo
  • Restablece la contraseña de tu cuenta para borrar tu alijo
Si estos pasos no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes recursos técnicos de solución de problemas: