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No se puede canjear el código de concesión del pase de juego
Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 340529
Problemas comunes
- No puedo canjear el código de otorgamiento del pase de juego en el sitio web de Battle.net debido a un error
- Intento activar mi código en Battle.net pero recibo el error "¡Uy! No se puede canjear el código que has introducido. Comprueba el código y vuelve a intentarlo".
Las subvenciones y beneficios de Xbox Game Pass Ultimate deben solicitarse en el sitio web de la cuenta de Microsoft y no pueden solicitarse en Battle.net.
Es posible que algunas subvenciones y beneficios del pase de juego solo estén disponibles para consolas, y esto debería explicarse junto al propio código. Es posible que puedas desbloquear las subvenciones y beneficios de consola en PC, pero para ello debes:
- Vincula tu cuenta de Battle.net a tu perfil Xbox desde la configuración de la cuenta. Asegúrate de haber iniciado sesión con las cuentas de Battle.net y Microsoft correctas antes de iniciar el proceso de vinculación.
- Inicia sesión en tu juego a través de tu consola tras canjear el código
El departamento de Asistencia al cliente no puede canjear el código ni aplicar manualmente los beneficios de tus subvenciones o beneficios. Si encuentras algún problema con las subvenciones o beneficios de la definitiva del pase de juego, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Xbox.
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