No se ha podido determinar la dirección del proxy de tu red

Actualizado: hace 8 meses
ID de artículo: 34513
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No se ha podido determinar la dirección del proxy de tu red.

Este error aparece cuando tu ordenador se encuentra detrás de un servidor proxy y el intercambio de datos no se puede realizar correctamente. Sigue los pasos siguientes para solucionarlo.

  1. Desactiva cualquier proxy activo que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
  2. Revisa tu configuración de red por si hay problemas con la configuración del firewall, del router o de los puertos.
  3. Si estás intentando conectarte desde una red pública, como una escuela, hotel u oficina, ponte en contacto con el administrador de red para asegurarte de que su servidor proxy tiene la configuración correcta.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

 

Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.