Error "Tu contraseña es incorrecta"

Actualizado: hace 2 semanas
ID de artículo: 45244
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Problemas comunes

  • Me he asegurado de introducir mi contraseña correctamente, pero no funciona
  • He reiniciado mi contraseña pero recibo el error "Tu contraseña es incorrecta" 
  • Intento crearme una cuenta con un gestor de contraseñas complejo pero no puedo

Contraseña incorrecta

Si recibes un error indicando que tu contraseña es incorrecta, revisa lo siguiente::

  1. Si usas un gestor de contraseña con sistema de auto-relleno, elimina la contraseña auto-rellenada y escríbela manualmente
  2. Revisa si tienes activadas las mayúsculas. La casilla distingue entre mayúsculas y minúsculas
  3. Si tienes varios idiomas o configuraciones de teclado, revisa cuál tienes activa
  4. Intenta escribir tu contraseña en un bloc de notas para ver qué estás escribiendo

Si todavía no puedes iniciar sesión, reinicia tu contraseña.

Reglas de contraseña

Cuando configuras una nueva contraseña, debe seguir estas reglas:

  • Debe ser diferente al nombre de tu cuenta
  • Debe tener más de 8 caracteres
  • Debe tener al menos una letra mayúscula, una minúscula y un número

Los caracteres especiales o ASCII no están soportados.