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Problèmes courants
- Je ne peux pas rembourser l’objet car le temps imparti est écoulé.
- Je ne veux plus de l’objet, je veux récupérer l’honneur.
- J’ai acheté cet objet JcJ hier et il coûte désormais moins de marques d’honneur!
La plupart des objets peuvent être remboursés en les revendant à n’importe quel vendeur dans les deux heures. Si vous vous déconnectez après avoir acheté l’objet, le compte à rebours de deux heures continuera à baisser.
Pour éviter les erreurs, chaque fois qu’une action supprime le délai de remboursement, le jeu affiche un message de confirmation que vous devez reconnaître et accepter. Par exemple, lorsque vous équipez, enchantez, améliorez ou transmogissez l’objet.
L’assistance clientèle ne rembourse pas les articles. Si votre délai de remboursement a expiré, vous pouvez conserver, vendre ou détruire l’objet.
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