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Problèmes courants
- Mon achat n’a pas été effectué, mais on m’a facturé un dollar.
- Il y a de petits frais sur ma carte de crédit.
- Que sont les frais de préautorisation ou de test?
Lorsque vous effectuez un achat numérique à l’aide d’une carte de crédit, des frais mineurs dans votre devise locale peuvent être appliqués pour vous assurer que la carte est valide et dispose de fonds suffisants. Cette charge est temporaire et sera généralement annulée dans les 24 heures, mais peut parfois prendre plus de temps. Ces frais sont une précaution de sécurité pour les achats numériques et ne peuvent pas être contournés.
Si vous utilisez une carte de crédit prépayée pour un achat en ligne, la valeur de la carte doit être suffisante pour couvrir à la fois le coût de l’article que vous achetez et les frais de test temporaires.
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