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Bloqué dans la mise à jour de l’agent Battle.net

Mise à jour: il y a 10 mois
ID de l’article : 13366
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Problèmes courants

  • Téléchargement bloqué sur le « Updating Battle.net Agent »
  • Impossible d’installer le jeu, le téléchargement est bloqué 

Si vous êtes bloqué plus de quelques minutes sur cet écran, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

  1. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour exclure un problème de connexion.
  2. Fermez toutes les autres applications pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
  3. Si vous utilisez un Mac, Réparez les autorisations de disque pour résoudre les conflits d’autorisations avec les modules de connexion.
Si les étapes de dépannage précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez demander de l’aide à la communauté de joueurs Blizzard sur les forums de l’assistance technique (le cas échéant) ou sur d’autres sites de jeux communautaires. Les techniciens en informatique ou en réseau locaux peuvent également vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.