BLZBNTBNA00000005

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 16531
Licences éligibles:

Problèmes courants

Oups ! Quelle horreur, une erreur ! Veuillez redémarrer l’application Blizzard et/ou votre ordinateur.
Code d'erreur: BLZBNTBNA00000005

L'application Blizzard Battle.net ne parvient pas à communiquer avec l’Agent de mise à jour Blizzard, ce qui empêche d’installer, de mettre à jour, de lancer, et de désinstaller les jeux Blizzard.

  1. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Exécutez une analyse antivirus pour éliminer les virus ou malwares.
  3. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  4. Créez un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes de permissions.
  5. Désinstaller l’application Blizzard puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.