Récupération d’un compte Battle.net verrouillé
Problèmes courants
- Mon compte Battle.net est verrouillé
Nous pouvons effectuer une vérification sécurisée sur les comptes Battle.net en cas de changement d’accès. Cela peut signifier qu’il s’est écoulé beaucoup de temps depuis votre dernière connexion, ou que vous vous êtes peut-être connecté depuis un endroit inconnu.
Vous auriez dû recevoir un e-mail expliquant pourquoi le compte a pu recevoir ce chèque sécurisé. Vous pouvez également récupérer l’accès à votre compte sur notre page Connexion impossible.
Battle.net Phone Notifications facilite la récupération de votre compte si cela se produit à l’avenir. Il vous suffit de saisir le code envoyé sur votre téléphone portable pour déverrouiller votre compte.
L’utilisation d’un Authenticator Battle.net peut empêcher de futures vérifications de sécurité.
Si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail ou si vous ne pouvez pas récupérer votre compte, contactez-nous.