Problèmes de performances avec Heroes of the Storm

Mise à jour: il y a 6 mois
ID de l’article : 13560
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Problèmes courants

  • Heroes of the Storm est lent, saccadé, avec un faible nombre d’images par seconde et des temps de chargement longs.
  • Mon nombre d'IPS est bas dans Heroes of the Storm.

Si vous rencontrez un plantage, un écran bleu ou noir ou si votre ordinateur ne répond plus lorsque vous jouez, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ces problèmes.

Cartes graphiques overclockées

Les cartes graphiques modifiées pour atteindre des fréquences d’horloge plus élevées, que ce soit par l’utilisateur ou le fabricant, ne sont pas compatibles et peuvent causer des problèmes dans Heroes of the Storm. Si vous souhaitez réinitialiser les réglages de votre carte graphique, contactez d’abord le fabricant de votre carte pour obtenir une assistance. Les utilisateurs de cartes graphiques Nvidia® peuvent suivre ces étapes pour savoir si la carte est overclockée ou non.

Remarque : les cartes overclockées en usine peuvent utiliser des termes comme "Superclocked", "Turbo"ou "Supercharged".

  1. Vérifiez que votre système est égal ou supérieur à la configuration minimale requise pour Heroes of the Storm.
  2.  
  3. Vérifiez que le jeu est à jour avant de jouer. Mettre à jour le jeu pendant que vous jouez peut réduire les performances.
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  5. Diminuez les réglages en jeu pour améliorer les performances.
  6. Si vous jouez sur un ordinateur portable, optimisez les paramètres d’alimentation et les options graphiques.
Dépannage avancé
  1.  
  2.  
  3.  
  4. Essayez de désactiver la réverbération en jeu.
    1. Appuyez sur Echap pour ouvrir le menu en jeu.
    2. Cliquez sur Options.
    3. Cliquez sur Son.
    4. Décochez la case Réverbération.
  5.  
  6.  
  7.  
  8. La surchauffe peut causer des problèmes de performances, faire planter les jeux et bloquer votre ordinateur. vérifiez la surchauffe des composants.
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  1. Vérifiez que votre système est égal ou supérieur à la configuration minimale requise pour Heroes of the Storm.
  2.  
  3. Vérifiez que le jeu est à jour avant de jouer. Mettre à jour le jeu pendant que vous jouez peut réduire les performances.
  4.  
  5. Diminuez les réglages en jeu pour améliorer les performances.
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Dépannage avancé
  1.  
  2.  
  3. La surchauffe peut causer des problèmes de performances, faire planter les jeux et bloquer votre ordinateur. vérifiez la surchauffe des composants.
  4. Essayez de désactiver la réverbération en jeu.
    1. Appuyez sur Echap pour ouvrir le menu en jeu.
    2. Cliquez sur Options.
    3. Cliquez sur Son.
    4. Décochez la case Réverbération.
  5. Un contrôleur de gestion du système (SMC) corrompu peut dégrader vos performances. Réinitialisez votre contrôleur de gestion du système pour résoudre les problèmes associés.
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  8. Certains modèles de MacBook Pro disposent de 2 cartes graphiques distinctes, que vous devez configurer manuellement. Assurez-vous que votre MacBook Pro soit configuré pour de hautes performances et que la fonction permettant de basculer automatiquement entre 2 modes de performance soit bien désactivée - MacBook Pro (15 pouces, fin 2008), (17 pouces, début 2009), (15 pouces et 17 pouces, mi-2009) - MacBook Pro plus récents.