Problèmes de performances avec Diablo III

Mise à jour: il y a 7 mois
ID de l’article : 13930
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Problèmes courants

Diablo III est lent. Diablo III est saccadé.

Si vous êtes confronté à des ralentissements, des saccades ou des baisses de performances en jeu, ou encore de longs temps de chargement, suivez ces étapes pour résoudre ces problèmes.

Windows®

  1. Vérifiez que votre système est égal ou supérieur à la configuration minimale requise de Diablo III.
  2. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  3. Les réglages peuvent être trop élevés. Diminuez le nombre maximum d’images par seconde.
  4. Vérifiez que l’application Blizzard Battle.net indique que le jeu est prêt à jouer pour Diablo III.
  5. Si vous jouez sur un ordinateur portable, optimisez les paramètres d’alimentation et les options graphiques pour jouer à des jeux.
  6. La surchauffe peut causer des problèmes de performances, faire planter les jeux et bloquer votre ordinateur. vérifiez la surchauffe des composants.
  7. Lancez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
  8. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  9. Analysez et défragmentez votre disque dur afin de réparer les secteurs endommagés.
    Remarque : ne procédez à aucune défragmentation sur un disque Solid State Drive (SSD).
  10. Cette erreur peut être provoquée par des fichiers système de Windows® manquants ou corrompus. Utilisez l’outil Vérificateur des fichiers système pour réparer et remplacer les fichiers système.

Mac®

  1. Vérifiez que votre système est égal ou supérieur à la configuration minimale requise de Diablo III.
  2. Lancez la mise à jour logicielle pour télécharger et installer les mises à jour en attente pour les logiciels, les pilotes et le firmware.
  3. Vérifiez que l’application Blizzard Battle.net indique que le jeu est prêt à jouer pour Diablo III.
  4. Les réglages peuvent être trop élevés. Diminuez le nombre maximum d’images par seconde.
  5. La surchauffe peut causer des problèmes de performances, faire planter les jeux et bloquer votre ordinateur. vérifiez la surchauffe des composants.
  6. Lancez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
  7. Certains modèles de MacBook Pro ont deux cartes graphiques séparées, pouvant demander une configuration manuelle. Vérifiez que votre MacBook Pro est réglé sur les performances maximales ou que l’option Permutation automatique des graphismes est désactivée (15", fin 2008 | 17", début 2009 | 15" et 17" , mi-2009 | 15", mi-2010 et plus récent | 17", mi-2010 et plus récent).
  8. Réinitialisez les permissions des fichiers et des dossiers pour vous assurer qu’il n’y ait pas de conflit entre les permissions actuelles et la dernière mise à jour du système.
  9. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  10. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) pour réinitialiser la tension de votre carte graphique.
  11. Réparez les permissions du disque pour résoudre les problèmes de permissions rencontrés par les modules d’ouverture de session.
  12. Certains paramètres et informations de votre Mac sont conservés dans la NVRAM. Cela concerne par exemple le volume, la résolution d’affichage ou encore le disque de démarrage. Essayez de réinitialiser votre NVRAM.
  13. Des fichiers système manquants peuvent donner lieu à des erreurs d’encodage. Téléchargez la dernière mise à jour combinée (Combo Update) pour votre version d’OS X afin de restaurer les fichiers manquants.
  14. Lancez l’outil Apple Hardware Test pour vérifier que votre disque dur ne rencontre pas de problèmes matériels.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.