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E-mail de réinitialisation de mot de passe reçu mais non demandé

Mise à jour: il y a 9 mois
ID de l’article : 14328
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Problèmes courants

  • J’ai reçu un courrier pour changer mon mot de passe mais je ne l’ai pas demandé

Si vous avez reçu un e-mail de réinitialisation de mot de passe sans en avoir demandé un, nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes pour sécuriser votre compte :

  1. Exécutez une analyse de sécurité pour supprimer les virus ou les infections par logiciels malveillants.
  2. Sécuriser votre compte Battle.net
  3. Mettez à jour le mot de passe de votre compte Battle.net.
  4. Mettez à jour le mot de passe de votre compte e-mail.
  5. Ajoute un Authenticator à votre compte.
Si vous avez besoin d’aide pour récupérer votre compte, contactez l'assistance clientèle.