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Problèmes courants
- Je veux jouer à World of Warcraft mais je n’obtiens qu’un écran noir
- Le jeu semble planter, mais la musique est toujours jouée
Si vous rencontrez un écran noir au démarrage ou pendant le jeu, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Réinitialiser les paramètres -de votre WoW dans l’application Blizzard Battle.net : OPTIONS > Paramètres de jeu > Réinitialiser OPTIONS touche en jeu sous World of Warcraft
- Les incompatibilités de superposition peuvent provoquer des écrans noirs et des plantages. Vos programmes de superposition devront peut-être être mis à jour ou désactivés pour résoudre le problème
- Mise à jour de vos pilotes pour résoudre les problèmes de compatibilité
- Si votre jeu utilise DirectX 12, essayez de passer à DirectX 11. Si WoW utilise DirectX 11, essayez de passer à DirectX 11 L’héritage. World of Warcraft Menu > Système > Avancé > Graphismes API
- Commencer le jeu en mode fenêtré
- Cliquez sur l’icône Blizzard dans l’application Blizzard
- Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant
- Sélectionner les paramètres du jeu
- Contrôle la case Arguments de ligne de commande supplémentaires sous World of Warcraft
- Type -Fenêtré dans la zone et cliquez sur Terminé
- Redémarrer le jeu
Dépannage avancé
- Contrôle votre configuration réseau pour détecter tout problème avec les paramètres de votre pare-feu, de votre routeur ou de votre port
- Lancez l’outil de réparation Blizzard pour réparer les fichiers de jeu endommagés
- Désinstaller et réinstaller l’application Blizzard
Vous avez tout essayé ici ?
Si vous avez essayé ces étapes et que vous avez toujours besoin d’aide, veuillez consulter nos forums Soutien techniques ou nous contacter.
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