Restauration d'objets dans World of Warcraft

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 16572
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Problèmes courants

  • Je souhaite récupérer un objet désenchanté.
  • J'ai vendu un objet par erreur et je veux le récupérer.
  • L'objet que je souhaite restaurer n'apparaît pas sur page de restauration.

Vous pouvez utiliser notre page de restauration d'objets pour récupérer des objets vendus, détruits ou désenchantés. Vous recevrez vos objets restaurés dans la boîte aux lettres en jeu de vos personnages.

Les objets que vous ne parvenez pas à restaurer vous-même doivent être considérés comme définitivement perdus. Nos équipes d'assistance ne procèdent à aucune restauration d'objets World of Warcraft.

Avant de restaurer vos objets :

  • Si vous avez également effacé le personnage qui possédait le ou les objets concernés, restaurez d'abord votre personnage.
  • Si vous avez désenchanté ou recyclé les objets, assurez-vous de posséder les matériaux obtenus car nous les réclamerons en échange. Les objets désenchantés par erreur dans un groupe de raid et restaurés ne pourront plus être échangés, même si l'ensemble du processus est effectué dans les 2 heures.
  • En cas de perte d'une mascotte ou d'un objet d'héritage, vérifiez d'abord votre Collection et connectez-vous avec le personnage qui a obtenu l'objet en premier.

Limitations

Vous pouvez effectuer une restauration d'objet une fois tous les 7 jours. Le délai de réinitialisation du service est partagé entre World of Warcraft et WoW Classic.

Vous ne pouvez pas utiliser le service de restauration si :

  • Vous ne disposez pas de temps de jeu ou d'abonnement actif.
  • Votre compte est suspendu ou banni.

Vous ne pouvez pas restaurer :

  • Les objets détruits au cours de votre session de jeu en cours. Vous pouvez toutefois parler à n'importe quel vendeur et utiliser l'onglet de rachat pour racheter les 12 derniers objets vendus depuis le début de votre session de jeu.
  • Les matériaux empilables.
  • Les consommables (ingrédients, potions, nourriture...)
  • Les objets à collectionner (mascottes, montures et objets d'héritage) ajoutés à votre collection.
  • Les objets temporaires liés à des événements saisonniers.
  • Les objets échangés ou envoyés par courrier à d'autres personnages, ou les objets vendus à l'hôtel des ventes.
  • Les objets détruits avant un transfert de personnage ou un changement de faction.

Votre problème persiste ?

Si vous avez vérifié tous les points évoqués ci-dessus et si vous ne pouvez toujours pas récupérer votre objet, cela signifie qu'il a été purgé de notre base de données.

De manière générale, les objets de grande qualité (légendaire, épique) sont récupérables pendant environ 30 jours tandis que les objets communs ne le sont que pendant quelques jours.

Il n'existe absolument aucun moyen de récupérer un objet qui a été purgé de la base de données.