Une erreur est survenue. Veuillez revenir plus tard.

Vous pouvez recevoir cette erreur lorsque vous essayez d’utiliser un service de personnage. Consultez la liste ci-dessous pour identifier la cause de l’erreur et la résoudre, puis essayez d’acheter votre service à nouveau.

• Votre personnage a déjà reçu un autre service et vous ne vous êtes plus connecté depuis
  • Connectez-vous avec le personnage au moins une fois, déconnectez-vous, puis réessayez
• Pour les personnages WoW modernes, l’erreur peut se produire si :
  • Votre personnage est à la portée de l’Exil
    • Vous devez terminer l’histoire d’introduction et quitter la portée de l’Exil avant de pouvoir acheter un transfert, un changement de faction ou un changement de race
  • Vous avez une récompense non récupérée dans la Grande chambre forte
    • Visitez la Grande chambre forte et récupérez votre récompense
  • Vous êtes membre d’un club
    • Si vous ne parvenez pas à accomplir un service de changement de faction, vous connecter au personnage et quitter le club ou donner la direction à un autre joueur peut résoudre le problème.
• Pour les personnages WoW Classic, cette erreur peut se produire dans les situations suivantes : 
  • Si vous essayez de vous rendre dans un royaume qui est complet ou fermé
    • Vous devez choisir un autre royaume
  • Vous ne vous êtes pas connecté à votre personnage depuis longtemps.
    • Connectez-vous avec le personnage au moins une fois, déconnectez-vous, puis réessayez

Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, contactez-nous.