Erreur de réception lors de l’ajout du numéro de téléphone

Vous pouvez recevoir cette erreur pour plusieurs raisons, notamment :

• Le numéro que vous utilisez n’est pas pris en charge.
• Les SMS ne sont pas pris en charge dans certains pays, veuillez consulter notre article Ce produit n’est pas disponible dans votre pays.
• Le code de pays correspondant au numéro que vous utilisez ne correspond pas au pays dans lequel vous avez enregistré votre compte.
• Le numéro est un numéro de téléphone VOIP (Voice Over Internet Protocol) qui n’est pas pris en charge.

Si votre numéro n’est PAS un numéro VOIP et que vous recevez toujours une erreur, vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous d’avoir saisi le bon nombre
• Assurez-vous que le pays enregistré sur votre compte Battle.net est correct et que le numéro de téléphone que vous essayez d’utiliser correspond à votre pays. Si vous avez déménagé, mettez à jour votre pays enregistré et réessayez.
• Essayez un autre fournisseur de services ou numéro de téléphone.
• Assurez-vous que votre numéro n’a pas déjà été utilisé dans un forfait VOIP
  • Si vous ne savez pas si votre numéro est ou était un numéro VOIP, communiquez avec votre fournisseur pour obtenir des renseignements supplémentaires.

L’assistance Blizzard ne peut pas vous aider à ajouter un numéro à un compte ou à contourner les restrictions sur les numéros non pris en charge. Si vous rencontrez toujours une erreur lors de la configuration de votre numéro, celle-ci peut être temporaire, veuillez patienter et réessayer ultérieurement ou contactez votre fournisseur de services.