Je ne reçois aucune notification téléphonique Blizzard

Mise à jour: il y a 21 heures
ID de l’article : 15887
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Problèmes courants

  • Je ne reçois aucune alerte par SMS sur mon téléphone.
  • Je n'ai pas reçu le code de vérification sur mon téléphone.

Si vous ne recevez aucun code de vérification ou aucune alerte SMS sur votre téléphone :

  • Activez les notifications téléphoniques depuis votre page de gestion de compte
  • Assurez-vous de ne pas avoir installé d'applications pouvant bloquer les messages SMS ou les appels
  • Assurez-vous d'avoir mis à jour les diverses applications présentes sur votre téléphone, et le système d'exploitation
  • Utilisez l'application Authenticator
  • Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une bonne réception
  • Redémarrez votre téléphone
  • Pour Android : videz le cache depuis les paramètres
  • Dans la mesure du possible, testez de nouveau avec une carte SIM différente sur votre téléphone, et vice versa

Si votre problème persiste, merci de réessayer ultérieurement ou de prendre contact avec votre fournisseur d'abonnement téléphonique pour obtenir de l'aide.