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Bloqué lors de l’installation ou de la mise à jour

Mise à jour: il y a 2 semaines
ID de l’article : 206714

Problèmes courants

  • Installation impossible, le téléchargement est bloqué à l’initialisation (0%)
  • Je ne peux pas mettre à jour ma partie, elle est bloquée à l’initialisation depuis 30 min

Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou mettre à jour un jeu parce que l’application Battle.net est bloquée sur « Initialisation », essayez les étapes suivantes :

  1. Fermez votre application Battle.net
  2. Appuyez sur la touche Windows + R
  3. Tapez %programdata% et sélectionnez OK
  4. Supprimez ces trois dossiers :
    • Battle.net
    • Battle.net_components
    • Blizzard Entertainment
  5. Redémarrez votre application Battle.net