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Installation ou mise à jour de jeu bloquée sur initialisation
Mise à jour: il y a 5 mois
ID de l’article : 206714
Problèmes courants
- Impossible d'installer le jeu, le téléchargement est bloqué à 0% lors de l'initialisation
- Je ne peux pas mettre à jour mon jeu, il est bloqué à l'initialisation depuis 30 minutes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de la mise à jour d'un jeu parce que l'application de bureau Battle.net est bloquée à l'étape d'initialisation, procédez comme suit :
- Redémarrez l'application de bureau Battle.net.
- Mettez à jour ou désinstallez temporairement vos programmes de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace pour la sécurité.
- Supprimez le dossier Outils de Battle.net pour réparer automatiquement les fichiers périmés ou corrompus.
- Fermez les autres applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
- Mettez à jour vos pilotes et votre système d'exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
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