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Comment puis-je utiliser le code de sécurité Authenticator au lieu d’utiliser une touche unique?

Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 208862

Problèmes courants

  • Je ne trouve pas de code à saisir depuis l’Authenticator.
  • Que dois-je faire lorsque j’obtiens une demande d’approbation sur mon application?

L’application Blizzard Mobile Authenticator utilise par défaut un processus d’approbation à une touche. Pour authentifier une connexion à l’aide de cette fonctionnalité à une touche, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site Web ou à l’application Battle.net 
  2. Recherchez le code de requête, qui est une combinaison de 4 chiffres et lettres
  3. Recherchez l’option d'approbation ou de refus sur votre application mobile
  4. Si le code correspond, cliquez sur Approuver
Si votre application vous demande d’appuyer sur pour obtenir votre approbation mais que vous souhaitez ou devez utiliser le code série, cliquez sur Utiliser le code de sécurité Authenticator sur l’appareil auquel vous essayez d’accéder pour passer à l’écran du code de sécurité. Vous devrez peut-être cliquer sur Saisir le code manuellement sur votre application mobile pour passer à l’écran approprié.

Si les codes que vous saisissez vous signalent une erreur comme étant invalide, essayez de supprimer et de rattacher votre Authenticator.