Problèmes courants
Ce message d’erreur s’affiche lorsque votre jeu perd sa connexion avec les serveurs de World of Warcraft. Contrôle le compte Twitter @BlizzardCS pour connaître l’état actuel de Serveur. Vous pouvez également consulter nos forums de Soutien technique pour plus d’informations.
- S’il n’y a aucun problème de serveur actif, suivez les étapes de la section Connexion du service de dépannage technique de World of Warcraft pour résoudre le problème.
- Vous pouvez également utiliser l’option self- service pour déplacer votre personnage.
- Si tous les autres dépannages échouent, vous pouvez essayer d’activer IPv6 dans vos options de mise en réseau WoW. Sachez que l’activation d’IPv6 dans certaines régions peut en fait causer d’autres problèmes, et si cela se produit, vous devrez désélectionner cette option : Menu du jeu > OPTIONS > réseau > Activer IPv6 lorsqu’il est disponible.
Note : il est normal que cette erreur se produise lors de la restauration d’un objet sur un personnage en ligne. Il vous suffit de vous reconnecter pour récupérer vos objets et continuer à jouer.
Vous avez tout essayé ici ?
Si les étapes de dépannage précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez demander de l'aide à la communauté de joueurs de Blizzard sur les forums d'assistance technique (si disponibles) ou sur d'autres sites de jeu communautaires. Les techniciens informatiques ou de réseau locaux peuvent également être en mesure de vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.