Déconnexions de Service Blizzard

Mise à jour: il y a 3 semaines
ID de l’article : 22438
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Problèmes courants

Je n’arrête pas d’être déconnecté de services Blizzard.

Avant d’essayer les étapes suivantes, consultez le compte Twitter @BlizzardCSEU_FR. Si vous avez des problèmes de connexion avec World of Warcraft, consultez la page d’état des royaumes. Si le service est hors ligne, réessayez plus tard. Si les serveurs sont en ligne ou que le jeu en question ne dispose pas d’une page d’état du service, poursuivez le processus de dépannage.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, ou que vous rencontrez une latence élevée ou des déconnexions fréquentes en jeu, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Avant d’essayer les étapes suivantes, consultez la page d’état des royaumes (World of Warcraft) ou le compte Twitter @BlizzardCSEU_FR. Si le service est hors ligne, réessayez plus tard. Si les serveurs sont en ligne ou que le jeu en question ne dispose pas d’une page d’état du service, poursuivez le processus de dépannage.

  1. Réinitialisez votre interface pour vous assurer que vos fichiers et add-ons ne sont pas corrompus.
  2. Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
  3. Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
  4. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  5. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  6. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.