Problèmes courants
Si un écran noir apparaît lors du lancement ou en cours de jeu, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
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Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
- Si vous recevez une erreur Windows mentionnant le fichier « NV4DSP.dll », même après avoir mis à jour vos pilotes, essayez de revenir à une ancienne version de vos pilotes. Consultez la page de téléchargement de pilotes NVIDIA® pour plus d’informations.
- Lancer le jeu en mode fenêtré.
- Cliquez sur l’icône Battle.net dans l’application Battle.net.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Paramètres du jeu et cochez la case Arguments de ligne de commande supplémentaires sous StarCraft® II.
- Saisissez -Displaymode 0 dans le champ et cliquez sur Terminé.
Dépannage avancé
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Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
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Lancez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.
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