Une rétrofacturation survient lorsqu'un client conteste avec succès un paiement avec son établissement bancaire et obtient le remboursement d'une somme engagée.

Nous avons pour habitude de retirer des contenus sur les comptes lorsque les transactions associées font l'objet de rétrofacturations. Dans certains cas de figure, une rétrofacturation pourra même entraîner le verrouillage de votre compte de jeu.

Pour résoudre une rétrofacturation sur la boutique Blizzard, choisissez une option ci-dessous.