Impossible de se connecter après la réinitialisation du mot de passe

Le problème vient peut-être de votre mot de passe

1. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe avec un service - remplissage automatique, supprimez le mot de passe pré-rempli et saisissez-le vousmot de passe
2. Contrôle si vous avez activé le verrouillage des majuscules : la zone de saisie est sensible à la casse
3. Si vous avez installé plusieurs langues ou dispositions de clavier, vérifiez laquelle vous avez activée
4. Essayez de taper votre mot de passe dans un bloc-notes afin de voir ce que vous tapez
5. Si tout le reste échoue, désinstallez l’application Battle.net, redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez l’application Battle.net

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, réinitialisez votre mot de passe.

Le problème vient peut-être de votre adresse e-mail

1. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe avec un service -de remplissage automatique, supprimez l’e-mail prérempli et saisissez-le vousmail
2. Assurez-vous de saisir correctement votre adresse e-mail
3. Si vous avez plusieurs e-mails, assurez-vous de saisir le bon
4. Si vous avez récemment modifié votre adresse e-mail Battle.net, assurez-vous de saisir la nouvelle adresse e-mail

Si le problème persiste, veuillez nous contacter.